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Pépinières des Saints Tropiques – 2726 Route Aretha Franklin – 63190 SAINT JEAN D’HEURS

 

Toute commande concernant un produit figurant au sein de cette boutique en ligne suppose l’acceptation des présentes conditions générales.

Les conditions de vente peuvent ètre modifiées à tout moment, les conditions applicables étant celles du jour de la commande par le client.

Produits :

Les photographies et les descriptifs des produits ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement le vendeur.

La taille des plantes peut varier selon la saison et la variété. Les tailles indiquées sont basées sur une moyenne.

Toutes les informations et conseils mentionnées dans le site ont pour but d’aider l’utilisateur dans ses choix. Ils sont donnés à titre gracieux et informatif et ne peuvent engager la responsabilité de la Pépinière des Saints Tropiques si les résultats espérés ne sont pas obtenus.

Toute personne portant atteinte à la pépinière des Saints Tropiques aux travers des  réseaux sociaux pourra ètre poursuivie en diffamation auprès des tribunaux compétents.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Prix :

Les prix de vente des articles en ligne sur le site Les Saints Tropiques sont indiqués en euros,  et sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les prix peuvent ètre modifiés à tout moment, ce changement est signalé avant toute commande.

Les frais d’expédition et de préparation sont facturés en supplément du prix de l’article , ceux-ci sont

Calculés en fonction du poids du colis et sont indiqués avant l’enregistrement de la commande.

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet de la commande.

Commande :

Toute commande suppose l’ adhésion sans  réserve aux présentes conditions de vente.

 La  Pépinière des Saints Tropiques se réservent le droit d’annuler une partie ou la totalité d’une commande en cas de rupture de stock, ou cas de force majeure ou conditions météorologiques défavorables pour l’envoi . Le client en est informé et remboursé.

La vente ne sera considérée comme effective qu’après vérification des stocks.

Pour toute demande de modification ou annulation de commande avant son expédition, contacter

La Pépinière des Saints Tropiques qui se réserve le droit d’accepter ou refuser si la commande est en cours d’expédition.

Moyens de paiement :

• Paiement à distance: Par carte bancaire chèque ou pay pal.

En cas de problème,nous contacter : 

Téléphone :0673528953

Mail : contact@les-saints-tropiques.com

Courrier : Pépinière des Saints tropiques, 2726 Route Aretha franklin, 63190 Saint Jean D’heurs 

Livraisons :

Les colis sont généralement acheminés par transporteur., ou colissimo

Les produits sont préparés et  expédiés de notre pépinière  en début de semaine, l’acheteur est informé lors du départ du colis avec le numéro d’expédition afin de pouvoir suivre votre colis.

Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur.

La pépinière des Saints tropiques est en aucun cas responsable des dommages subis par la marchandise au cours du transport. Le destinataire est seul qualifié pour faire une réclamation auprès du transporteur.

Pour les expéditions en dehors de la France métropolitaine, le client est tenu de vérifier que les articles commandés soient bien autorisés dans le pays concerné. La pépinière des Saints Tropiques ne pourront pas être responsable des blocages ou refus  des colis en douane .Ces  articles ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement. 

Certaines destinations peuvent ètre supprimées  par la pépinière des Saints Tropiques en cas de problèmes phytosanitaires connus aux frontières.

Réclamations

En cas de litige, si vous considérez qu’une plante n’est pas conforme, il est recommandé d’en informer la  Pépinière à réception de la commande, dans un délai de 24h maximum.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20 du code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de réception de la commande, pour retourner à ses frais, les produits commandés afin d’en obtenir le remboursement.

Les produits doivent ètre retournés dans un parfait état après en avoir impérativement  informé la Pépinière des Saints Tropiques . Tout risque lié au retour des produits est à la charge de l’acheteur.

Faute de respect des conditions ci-dessus, et des délais indiqués, l’acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité et ne pourra prétendre au remboursement.

Responsabilité

La  pépinière des Saints Tropiques  ne peut être tenue responsable des mauvaises conditions météorologiques, ni conditions de plantation qui pourraient nuire au bon développement des plantes fournies.